Question 1

Quel est le tarif d'une femme de ménage avec le crédit d'impôt immédiat ?

Accepted Answer

Le tarif horaire d'une prestation de ménage chez Domi Ménage dépend de votre agence locale, chacune fixant son propre tarif tout compris sans frais cachés. Grâce à l'Avance Immédiate de l'Urssaf, vous ne réglez que 50% du tarif horaire dès la première facture, le reste étant pris en charge directement par le crédit d'impôt. Retrouvez le tarif exact pratiqué par votre agence sur notre page tarif ou sur la page de l'agence correspondante.

Question 2

Qui est l'employeur de la femme de ménage : moi ou l'agence ?

Accepted Answer

Domi Ménage est prestataire de service, et non mandataire. Nous sommes l'employeur direct de votre intervenant(e), recruté(e) en CDI. Nous gérons l'intégralité du volet administratif (contrats, paies, déclarations Urssaf, assurances). En tant que client, vous n'avez aucune responsabilité légale d'employeur ni engagement de durée.

Question 3

Les services Domi Ménage sont-ils avec ou sans engagement ?

Accepted Answer

Toutes nos prestations de ménage et repassage à domicile sont totalement sans engagement de durée. Vous gardez la liberté de suspendre, modifier ou arrêter vos services sur simple demande auprès de votre agence locale.

Question 4

Que se passe-t-il si ma femme de ménage est absente ou en congés ?

Accepted Answer

Le réseau Domi Ménage assures la continuité de service. En cas d'absence ou de congés de votre intervenant(e) habituel(le), nous vous proposons et organisons son remplacement par une autre professionnelle pour garantir l'entretien de votre domicile.

Question 5

Depuis quand Domi Ménage existe-t-il ?

Accepted Answer

Domi Ménage est un réseau d'agences prestataires, spécialisées dans le ménage et le repassage à domicile, fondé en 2009. Après plus de 15 ans d'expérience, le réseau a créé plus de 400 emplois en CDI et accompagne plus de 3000 familles en France.

Question 6

Dans quelles villes Domi Ménage est-il présent ?

Accepted Answer

Domi Ménage dispose d'agences locales à Paris (15e et 7e), Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Saint-Germain-en-Laye, Vincennes, Sénart, Reims, Nantes, Bordeaux, Montpellier, Clermont-Ferrand et dans le Nord Isère. Chaque agence recrute et gère son personnel sur son propre secteur géographique.

Question 7

Quelle est la différence entre un prestataire et un mandataire de services à la personne ?

Accepted Answer

Domi Ménage fonctionne en mode prestataire : l'agence est l'employeur direct du personnel et gère l'intégralité des obligations administratives (contrat, paie, assurances). En mode mandataire, c'est le particulier employeur qui doit gérer lui-même ces démarches, ce qui implique davantage de responsabilités et de formalités pour le client.

Question 8

Domi Ménage accepte-t-il le paiement en CESU ?

Accepted Answer

Oui, selon les agences, Domi Ménage accepte le paiement par CESU préfinancé (Chèque Emploi Service Universel) en complément du tarif habituel.

Question 9

Comment fonctionne l'avance immédiate du crédit d'impôt chez Domi Ménage ?

Accepted Answer

Grâce à l'avance immédiate de l'Urssaf, le client ne paie que 50% du montant de la prestation dès la facturation. Les 50% restants, correspondant au crédit d'impôt, sont versés directement par l'Urssaf à Domi Ménage, sans attendre la déclaration d'impôts de l'année suivante.

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